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巴州区大罗镇国土站打造“群众满意站所”

【2014年01月03日 09:27:28】【来源:巴中讯】【字体: 】【颜色: 绿 】【我说两句()

  近日,巴州区大罗镇国土站“群众满意站所”活动启动,工作人员走村入户收集群众意见,整理成条指导自身工作。“知民情、解民忧、惠民生、促发展”成为此次活动亮点。

  今年来,巴州区大罗镇国土站通过一系列措施改进工作作风、服务群众。一是开展“微笑式服务”活动。要求工作人员使用文明用语,对待群众咨询做到耐心细致。同时,及时了解和关心群众困难和问题,积极为群众排忧难。二是完善业务办理流程。公示干部职能职责,实行阳光操作,做到公开、公正、公平,主动接受群众监督。三是提高办事效率,简化办事程序。对前来办事群众实行一次性告知制度,不让办事群众多跑路,严禁推诿扯皮等不良现象发生,尽量减少环节、简化程序,切实发挥基层国土所行政效能。

【责任编辑:小泥巴】
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