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巴中供电公司六大举措优质惠民

【2014年04月02日 09:06:09】【来源:巴中讯】【字体: 】【颜色: 绿 】【我说两句()

  今年来,国网巴中供电公司以践行党的群众路线为出发点,推出六项惠民举措,强化“大服务”理念,明晰服务职责,完善优质服务考核评价体系,确保优质惠民。

  按照2014年客户用电满意工程实施方案,重点做好为民服务六大实事。一是推广“服务进社区”、“包片进村”,架好密切联系群众的连心桥;二是严格落实“一口对外”、“内转外不转”的管理规定,加强内部协同,提高业务办理效率;三是通过无电地区电网建设和农网改造升级,加快农村低电压问题整改;四是建立完善电网计划检修“四联动”工作机制,加强停送电全过程管控,提高停送电信息发布准确性,减少停电时间;五是有效整合资源,建立综合抢修体系,实现客户故障报修“五个一”抢修服务要求;六是继续拓展多种交费方式,直供直管实现10分钟缴费;全面推进县(区)公司移动代收电费,实现工行多媒体电费代收。(伏顺德)

【责任编辑:小泥巴】
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